Politique de confidentialité
Protection des données personnelles conformément au RGPD (règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Mysticsilver Run, SASU au capital de 20 000 €, dont le siège social est situé 84 rue du Faubourg de Roubaix, 59000 Lille, France. Contact : contact@mysticsilverrun.pro — Tél. 03 20 55 41 08.
2. Données collectées
Via le formulaire de prise de rendez-vous, nous collectons : nom complet, numéro de téléphone, adresse email, prestation et créneau souhaités, ainsi que les informations relatives à votre véhicule et aux dimensions de pneumatiques que vous nous communiquez. Aucune donnée n'est collectée à votre insu.
3. Finalités
Ces données servent exclusivement à traiter votre demande de rendez-vous, à établir un devis, à vous recontacter et à assurer le suivi de la prestation de montage, d'équilibrage ou de géométrie. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement, au sens de l'article 6.1.a du RGPD, matérialisé par la case à cocher du formulaire. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter du dernier contact, puis supprimées. Les documents comptables liés à une prestation facturée sont conservés selon les obligations légales en vigueur.
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@mysticsilverrun.pro en justifiant de votre identité.
7. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.